Как мне купить корригирующие очки без рецепта?
В нашем салоне Вы можете проверить остроту зрения перед покупкой корригирующих очков. У нас работают опытные врачи-оптометристы, которые помогут подобрать диоптрии.
Какие популярные бренды очков есть в вашем салоне?
Мы продаем только оригинальные модели премиальных брендов — Andy Wolf, Bottega Veneta, Bvlgari, CELINE, CHIMI, Eigengrau, Eyepetizer, GRESSO, Kaleos, Komono, Le Specs, Linda Farrow, Oliver Peoples, RETROSUPERFUTURE, Saint Laurent, TOM FORD и многие другие.
Когда и как я могу оплатить заказ?
Вы оплачиваете заказ удобным для Вас способом — наличными или картой (Visa, Mastercard, МИР). Чтобы рассчитаться по карте, при оформлении заказа выберите способ оплаты «Банковской картой».
Какие линзы для солнцезащитных очков самые лучшие?
Линзы должны обеспечивать высокую степень блокировки солнечных лучей, хороший периферический обзор, четкое изображение. В нашем салоне продаются очки топовых брендов, которые отвечают всем требованиям. О негативном воздействии солнца на глаза можно прочитать в статье.
Какие товары у вас можно купить по акции?
На сайте TRENDOPTIKA.RU проходят «АКЦИИ МЕСЯЦА» на разные бренды, а в салоне TRENDOPTIKA Вы сможете ознакомиться со специальным предложением: до -50% на коллекции очков и оправ прошлых сезонов, а также сопутствующие аксессуары. Информация об акционных предложениях регулярно обновляется в разделе «Акции».
На какие товары вашего салона распространяется гарантия?
Гарантия действует на очки, оправы, очковые линзы при условии соблюдения правил эксплуатации. Подробную информацию можно прочитать в разделе «Гарантии и возврат».
Я могу вернуть или обменять контактные линзы или очки, если они мне не подошли?
Зависит от типа изделий:
- Корригирующие контактные линзы и корригирующие очки относятся к категории медицинских изделий, которые не подлежат возврату и обмену (в соответствии с Правилами продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ № 55 (19.01.98)).
- Солнцезащитные очки не входят в список медицинских изделий, утвержденный ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в РФ». В офлайн-салонах TREND OPTIKA солнцезащитные очки можно обменять на аналогичный товар или вернуть деньги, если подходящего товара нет в наличии - в течение 14 дней с момента покупки. В интернет-магазине TRENDOPTIKA.RU солнцезащитные очки можно обменять на аналогичный товар или вернуть деньги, если подходящего товара нет в наличии - в течение 7 дней с момента получения. Подробности в разделе ""Гарантия и возврат""
Где я могу получить заказ?
Вы сможете:
- Забрать заказ в салоне TRENDOPTIKA по адресу: Казань, ул. Павлюхина, д. 57 и ТЦ Арт Центр l Ершова, 62
- Оформить заказ на сайте, и мы отправим его курьерской службой СДЭК. Товар можно получить в одном из пунктов самовывоза или выбрать вариант «Доставка до двери». В г. Казань работает бесплатная доставка при покупке на сумму от 3000₽.
Можно ли купить очки в подарок — упакуете ли вы их красиво?
Все очки по умолчанию упаковываются в фирменный чехол и коробку. По запросу добавляем подарочную упаковку и открытку — бесплатно.
Могу ли я вернуть очки, если они мне не подошли по стилю?
Да, в течение 14 дней с момента получения вы можете вернуть или обменять очки, если они не были в употреблении и сохранён товарный вид.
Как понять, достаточно ли у очков защиты от УФ-лучей?
Надёжные солнцезащитные очки всегда имеют маркировку UV400 или 100% UV protection. Именно такой уровень защиты блокирует весь ультрафиолет спектра A и B.
Как отличить настоящие UV400-линзы от подделки?
Подлинные UV400-линзы проходят сертификацию и не продаются по подозрительно низкой цене. У проверенных брендов и у надёжных продавцов всегда можно запросить сертификат соответствия.
Как отличить настоящие UV400-линзы от подделки?
Подлинные UV400-линзы проходят сертификацию и не продаются по подозрительно низкой цене. У проверенных брендов и у надёжных продавцов всегда можно запросить сертификат соответствия.
Можно ли носить солнцезащитные очки поверх контактных линз?
Да, это не только возможно, но и рекомендуется. Контактные линзы редко обеспечивают полную УФ-защиту, а солнцезащитные очки защищают не только глаза, но и кожу вокруг них.
Защищают ли ваши очки от синего света и HEV-излучения?
Стандартные солнцезащитные очки ориентированы на УФ-защиту. Некоторые модели с тёплым оттенком линз (янтарные, коричневые) частично фильтруют и HEV-излучение, но это не их основная функция.
Есть ли у линз защита от царапин и ударов?
Да, линзы покрыты многослойным защитным напылением: антицарапинным, водоотталкивающим и антибликовым. Это повышает долговечность и комфорт при ежедневном использовании.
Насколько важно, чтобы очки имели маркировку UV400?
Очень важно. Без полноценной УФ-защиты тёмные линзы заставляют зрачок расширяться, и в глаз попадает больше вредного излучения, чем без очков. Это может привести к повреждению сетчатки.
Могут ли дешёвые солнцезащитные очки навредить зрению?
Да, если они не имеют UV-защиты. Такие очки создают иллюзию комфорта, но на деле увеличивают нагрузку на глаза и повышают риск катаракты и других заболеваний.
Подходят ли ваши очки для активного отдыха и спорта?
Модели из линейки спортивных очков имеют облегчённую оправу, устойчивую посадку, ударопрочные линзы и защиту от запотевания — они разработаны специально для активного использования.
А если линзы поцарапались — принимаете ли вы такие возвраты?
Нет, возврат возможен только при отсутствии следов эксплуатации. Царапины на линзах считаются признаком использования.
Сколько дней даётся на возврат?
14 календарных дней с момента получения товара — в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей».
Нужен ли чек для возврата или обмена?
Нет, достаточно указать номер заказа. Всю информацию мы храним в нашей системе.
Возможен ли обмен на другую модель без доплаты?
Если новая модель дороже — нужно доплатить разницу. Если дешевле — возвращаем разницу на карту или счёт, с которого был произведён платёж.
Из каких материалов сделаны оправы и линзы?
Оправы — из ацетата целлюлозы, TR90 или лёгкого металла. Линзы — из оптического пластика (CR-39) или поликарбоната, в зависимости от модели.
Это оригинальные бренды или авторские модели?
Мы предлагаем как лицензированные бренды, так и собственные авторские коллекции, разработанные совместно с дизайнерами и оптиками.
Есть ли у вас очки с поляризацией? В чём их преимущество?
Да, поляризационные модели есть в ассортименте. Они устраняют блики от воды, снега, стекла и мокрого асфальта, улучшая контрастность и снижая утомляемость глаз.
Устойчивы ли цвета линз и оправ к выцветанию?
Да, мы используем стойкие пигменты и защитные покрытия, устойчивые к УФ-излучению, поту и косметике. Цвет сохраняется в течение всего срока службы.
Как правильно чистить солнцезащитные очки, чтобы не повредить линзы?
Промойте под проточной водой, аккуратно протрите мягкой микрофибровой салфеткой. Избегайте салфеток из бумаги, одежды или агрессивных средств.
Можно ли мыть очки под водой?
Да, можно — но только прохладной водой и без моющих средств. Горячая вода и химия могут повредить защитные покрытия линз.
Нужен ли чехол — и идёт ли он в комплекте?
Чехол защищает от царапин и деформации. Все очки поставляются в жёстком или мягком фирменном чехле — в зависимости от модели.
Можно ли носить одни и те же очки летом и зимой?
Да, если линзы обеспечивают 100% UV-защиту. Ультрафиолет активен круглый год, особенно на снегу, который отражает до 80% лучей.
Какие модели сейчас в тренде — и подойдут ли они на каждый день?
Сейчас популярны oversize-формы, «кошачий глаз», винтажные прямоугольники и минималистичные металлические оправы. Большинство трендовых моделей универсальны и отлично сочетаются с повседневной одеждой.
